ПОДПИСЧИКАМ
- Размещение-стандарт
- СЕРТИФИКАТ УЧАСТНИКА
Опыт работы в крупнейшей сети СТО «ВИЛГУД» (РФ) (2017). Разработчик уникальных учебных программ для обучения специалистов автосервиса. Автор учебных курсов "Руководитель автосервиса" и "конверсия звонков в запись" и других.
Организатор и ведущий форума "START-UP Автосервис" (2020). Организатор уникального информационного канала для владельцев СТО "БИЗНЕС-АВТОСЕРВИС" (Viber) (2020). Организатор конференции "Маркетинг автосервиса" (2020)
Генеральный директор и основатель сети станций экспресс-сервиса под брендом TEXX Service. 16-и летний опыт управления сетью автосервисов. Общий опыт дистрибуции смазочных материалов в РБ около 20-и лет. Создатель первой белоруской франшизы автосервисов. Внедрил в своей компании собственный корпоративный контакт-центр, службу контроля качества, уникальную облачную CRM-систему на базе 1С8.3 и Битрикс24
Эксперт в сфере онлайн-продвижения. Повышает эффективность бизнеса через экологичные маркетинговые инструменты. Опыт SMM с 2015 г. . Руководила отделом SMM в компании GUSAROV. Спикер Экспофорума, Минской ивент-конференции и мастер-классов "SMM для бизнеса" в Минске, Гомеле и Бобруйске.
Совладелец ООО "АльфаСервисГрупп", участник консалтинговой группы экспертов автобизнеса. Спикер многочисленных форумов автосервиса в Беларуси и РФ. Спикер форума START-UP DAY-АВТОСЕРВИС 2020
Разработчик уникальной программы обучения «Технологии ремонта и замены Автостекла». Единственная в РБ выпустила учебное пособие на эту тему. И точно знаю, что мне нет равного на всем постсоветском пространстве (smiley)
- Постоянный спикер Международных научно-практической конференций, организованных Общественным объединением «Белорусская ассоциация экспертов и сюрвейеров на транспорте» (БАЭС);
- Провожу Обучение в учебном центре на курсах повышения квалификации специалистов-оценщиков транспортных средств на базе Общественное объединение «Белорусская ассоциация экспертов и сюрвейеров на транспорте» (БАЭС);
- Провожу обучение для независимых сервисов, кузовных и автостекольных, вопросах взаимодействия работы между СТО и Страховой компании.
А еще моя страсть – это клиентский сервис и все, что с этим связано.
Помогаю налаживать процессы и обучаю в сферах:
• Работа с ключевыми клиентами,
• Модернизация сервиса и построение культуры обслуживания клиентов,
• Практические инструменты работы с клиентами.
Организатор конференции "Маркетинг автосервиса" (2020)
Темы: Клиентоориентированность -что за зверь и как на этом заработать? Новое поколение Y Z как привлекать и удержать.
1. Маркетинг автосервиса. Проблемы загрузки.
2. Поиск ниши, позиционирование СТО
3. Точки возможного роста загрузки для автосервиса
4. Маркетинг или процессы?
5. Где найти клиента?
6. Современные тренды и методы рекламы СТО
7. Новое поколение Y Z как привлекать и удержать
8. Кросс -маркетинг что это и насколько эффективно?
9. Как контролировать работу маркетолага или рекламного агентства.
10. Работа с клиентской базой
11. Клиентоориентированность -что за зверь и как на этом заработать?
12. Как просчитать бюджет на рекламу и его эффективность
13. Фирменный стиль для автосервиса
14. Маркетинговый план
15. Ваши вопросы - наши ответы
Подписчикам канала Viber "БИЗНЕС-АВТОСЕРВИС" льготная стоимость - 100 бел.руб 00 коп.
Благодарим наших информационных партнеров за помощь в организации и проведении конференции
Более 6млн компаний зарегистрированы в Битрикс 24. Все необходимые инструменты для работы бизнеса тут.
Сегодня сеть центров замены масел TEXX Service представляет собой крупный холдинг с представительствами не только в Минске, но и в регионах страны. Компания TEXX Service - динамично развивающаяся сеть автосервисов, мы открываем новые центры, увеличиваем количество предоставляемых услуг, материалов, при этом сохраняя неизменно высокое качество обслуживания.